QQ国际版隐私政策

最近更新日期:2018年5月23日

概要

我们会收集您的什么信息?

我们会收集您的手机号码和昵称,以便为您完成注册,使您可以使用我们的服务。如果您愿意,您可以在个人资料中提供更多信息(例如性别、照片、职业)。更多信息

我们如何使用您的信息?

利用我们收集的信息,我们可以进行账户验证、密码检索以及为您定制您的账户 更多信息

我们与谁共享您的信息?

您可以使用我们的 OpenID 功能,以通过您的 QQi 账户访问某些共享服务。我们还会与我们的关联集团公司和根据法律要求共享您的信息。更多信息

我们在哪里处理您的信息?

我们的服务器位于中国。我们的支持、工程和其他团队也设在中国。更多信息

我们会保留您的信息多长时间?

如果您超过 12 个月未使用您的账户,我们将会删除您的信息。如果您有要求,我们也会提前删除您的信息。我们将根据我们的法律义务保留所需的数据。更多信息

我如何行使关于我的信息的权利?

您可能有权访问、接收或删除您的数据,或限制或拒绝让我们处理您的数据。更多信息

争议解决

如果您有任何疑虑或意见,请点击 这里联系我们。

我们会如何通知您有关政策的变更?

如果本隐私政策出现任何重大变更,我们将通过 QQi 通知您。更多信息

联系信息

数据控制者:腾讯国际服务私人有限公司电子邮箱: qqidataprotection@tencent.com

欧盟代表:腾讯国际服务欧洲有限公司电子邮箱:eudataprotection@tencent.com

说明

本隐私政策就您向我们提供的任何信息,告知您所拥有的选择和我们处理该等信息的常规做法。您使用 QQ 国际涉及到您的个人信息的收集和使用。了解我们如何收集和使用您的信息,以及您可如何控制收集和使用程序对您来说非常重要。

您使用 QQ 国际申请(“服务”),即表示您接受我们有关您个人信息的规则和政策,并且您明确同意 我们按照本政策收集、处理和使用以及存储您的个人信息。

您承认您已经阅读并了解本隐私政策。

如果您不同意本隐私政策,则您将无法使用本服务。如果您将来改变主意,您可以根据此政策撤回您对使用个人信息的同意。

腾讯国际服务私人有限公司(“QQi”或“我们”)是一家在新加坡注册的公司,其办公地点位于 10 Anson Road, #21-07 International Plaza, Singapore 079903。我们在欧洲的代表,即在荷兰注册的公司腾讯国际服务欧洲有限公司,乃根据欧盟《通用数据保护条例》注册登记。其注册地址是 Strawinskylaan 3127, 8th floor, 1077 ZX Amsterdam, the Netherland,您可以通过 eudataprotection@tencent.com 联系我们的上述代表。为了满足欧盟《通用数据保护条例》的规定,我们的数据控制者是腾讯国际服务私人有限公司。

第一节:作为数据控制者

我们使用的个人信息类型

本节介绍我们收集的不同类型的个人信息,以及我们如何收集这些信息。我们将收集和使用您的以下相关信息:

  • 您为我们提供的信息。您可以通过使用我们的服务或通过电话、电子邮件或其他方式与我们联系,向我们提供您的相关信息。这包括您在注册我们的服务时提供的信息,例如您的昵称和手机号码,这些信息可帮助我们为您完成注册,使您可以使用我们的服务。

  • 我们收集的您的相关信息当您使用我们的服务时,我们会自动收集您的某些数据,包括 IP 地址,以及您使用我们的服务的相关信息,例如日期、时间标识以及您与其他用户的通信。我们还会在您每次与 QQi 交互时收集和存储您的数据,例如,当您通过电话、电子邮件或应用内支持通信工具与我们沟通时产生的信息。

  • 您在使用服务过程中生成和显示的信息。作为您个人资料的一部分,您可以提供更多信息(如性别或职业)。当您与服务上的其他用户交流时(例如,聊天记录数据、位置信息、聊天内容)也有可能提供或生成信息。

Cookies

为了增强您使用我们服务的体验,我们会使用 Cookies 和其他类似技术(例如网络信标、Flash Cookies 等)(“Cookies”)。Cookies 是一些小的文件,储存在您的设备上时,使我们能够提供某些特性和功能。

您可以选择允许安装这些 Cookies 或在之后禁用 Cookies。您可以接受所有 Cookies,或指示网络浏览器在安装 Cookies 时通知您,或调整计算机网络浏览器中的相关功能以拒绝接受所有 Cookies。但是,如果您拒绝接受 Cookies,可能会导致 QQi 无法向您提供某些服务。

有关我们 Cookies 政策的更多信息,请点击这里

儿童

我们的服务不适于儿童使用。儿童不得出于任何目的使用本服务。我们不会故意允许 16 岁以下的任何人提供任何个人身份信息。

如果您位于欧洲经济区且年龄在 16 岁以下,我们要求您的父母或监护人同意您使用 QQi。在您注册 QQi 时,您可以获取一份家长/监护人同意书表格,当我们完成该同意书的验证后,您将可以访问 QQi。

我们如何使用您的个人信息

我们将按照以下方式并根据以下法律使用这些信息:

个人信息 使用 信息处理的法律基础(欧盟)

手机号码、密码、昵称

我们将这些信息用于以下目的:

  • 根据您的要求创建一个 QQi 账号;及

  • 在用户请求时为用户检索密码。

为了履行我们与您签订的合同,以设置您的账户,并提供相关服务,这些数据的提供很有必要。

家长/监护人同意书数据(姓名、出生日期)

我们利用此信息来验证 16 岁以下的用户的家长或监护人的同意。

这些数据对于我们遵守我们的法律义务非常必要。

IP地址

我们使用这些信息:

  • 为了确保安全和完成验证;及

  • 防止用户注册多个账户。

发现多重恶意注册并采取适当措施(包括删除账户)是我们的合法权益。

生成链接到账户的 QQ 号码和 QR 码

我们利用这些信息来根据您的请求创建 QQi 账户。

为了履行我们与您签订的合同,以设置您的账户,并提供相关服务,这些数据的提供很有必要。

OpenID

我们将这些信息用于以下目的:

  • 根据您的要求创建一个 QQi 账户;及

  • 根据您的要求将您的 QQi 账户与其他服务进行关联。

为了履行我们与您签订的合同,以设置您的账户,并提供相关服务,以及您所要求的其他服务的访问权限,这些数据的提供很有必要。

照片、性别、职业、身份、QZone 上的照片

为了个性化您的账户您可能提供的此类信息。您选择要上传并与 QQ 和公众共享的内容。

此数据会显示您同意上传此类数据时的位置,并在您删除该数据前保持显示状态。

用户之间的数据通信(用户内容)

我们使用这些信息来促进用户之间的沟通。

为了履行我们与您签订的合同,以提供相关服务,这些数据的提供很有必要。

日志数据(包括添加好友或访问服务等账户操作)、元数据、IP 地址、访问日期和时间标识

我们使用这些信息来维护链接到您的标识符的日志数据。

处理此类数据是我们的合法权益,目的是确保服务恰当和安全的运行。

位置(GPS)数据

我们将这些信息用于以下目的:

  • 应您的请求使用该应用程序,与其他用户共享您的位置;及

  • 应您的要求使用该应用程序,激活“附近的人”功能,以便其他用户可以找到您。

作为服务一的部分,只有在您请求共享您的位置时,我们才会处理此数据。

QQ/QQi 联系人列表

我们将这些信息用于以下目的:

  • 请求添加联系人;及

  • 使您能够与该联系人通信。

为了履行我们与您签订的合同,以允许您和其他用户联系,这些数据的提供很有必要。

我们如何储存和使用您的个人信息

为了履行我们与您签订的合同,从我们的服务器将能够访问您的个人信息,并且您的个人信息将会在我们的服务器上进行处理。我们的服务器位于中华人民共和国。无论个人信息在哪里储存,我们都致力于保护您的个人信息的隐私性和完整性。我们的集团公司制定了限制访问我们的系统和技术的信息安全和访问政策。我们还应用技术保护措施以保护数据,比如加密技术。您的个人信息将受我们的技术和组织控制,并且受到我们的政策与程序(包括本隐私政策)的约束。

我们与您所在国家内外的选定第三方共享您的个人信息,包括:

  • 为了使用第三方服务,您要求我们与共享您的数据的第三方;

  • 为了运营服务,与我们共享您的个人信息的相关集团公司。上述数据传输设想以我们与您签订的合同为依据;

  • 执法机构、公共当局或其他司法机构和组织。根据法律要求,或者我们有充分的理由认为披露是合理必要的,我们也可能会披露您的信息:

    • 为了遵守法律义务、程序或要求;

    • 为了履行我们的服务条款和其他协议、政策和标准,包括调查任何可能的违规行为;

    • 为了检测、预防或以其他方式解决安全、欺诈或技术问题;或

    • 根据法律要求或许可,为了保护我们、我们的用户、第三方或公众的权利、财产或安全(包括为防止欺诈行为而与其他公司和组织交换信息);及

  • 第三方获得了我们的全部或大部分业务。如果我们出售或购买任何业务或进行业务合并,我们会向第三方披露信息,在此种情况下,我们可能将您的数据披露给相关业务的潜在买家。如果我们出售、购买、合并或与其他公司或企业合作,或出售部分或全部资产,我们也可能向第三方披露信息。对于此类交易,用户的信息可能包含在转移的资产中。

您个人信息的安全

很遗憾,通过互联网传输信息并不完全安全。尽管我们会尽最大努力保护您的个人信息,但我们无法保证传输至我们网站的信息的安全性;您在传输您的信息时应自行承担风险。

数据保留

在下所情况下,我们将会保留您的个人信息(除非适用法律另有要求进行保留)。

信息 保留期限

在 QZone、QQ/QQi 联系人列表中生成 QQ 号码和 QR 码、手机号码、密码、昵称、IP 地址、开放 ID、照片、性别、职业、身份、图片

有效期:

  • 您在 12 个月内没有使用您的账户(在这种情况下,您的账户将被删除);或

  • 您要求我们删除您的账户,在这种情况下,您的账户将立即处于非激活和停用状态,期限最长为 3 个月,

您的数据会在 30 天之内删除。

请注意,如果您创建了 QQi 账户,并且在创建账户后三(3)天内没有登录或使用服务,我们将删除该账户,如果您在这之后重新订阅服务,则您需要创建一个新的账户。

家长/监护人同意书数据(姓名、出生日期)

此数据在收到同意书后保留[6]个月。

用户之间的数据通信(用户内容)

聊天数据保留的目的:

  • 两(2)位用户的聊天记录:为确保消息传送成功,最多保留 14 天,并且此后具有该消息的每个用户在其设备上永久删除该消息;

  • 多于两(2)位用户的聊天记录:为确保向不同设备上的用户传送消息,最多保留 4 个月。

日志数据、元数据、IP 地址、日期和时间标识、位置(GPS)数据

除非为了遵守我们的法律义务而保留此类数据,根据上述其他数据的保留政策,QQi 会对这些数据进行删除。

在销毁个人信息时,我们还将采取以下措施使个人信息无法恢复或不可复制:

  • 使用技术手段将包含个人信息的电子文件永久删除,从而使文件无法复制;及

  • 碎或焚烧任何其他记录、打印输出、文件或任何其他记录媒体。

如果处理和保留期限已经终止,但由于其他原因(包括适用法律的规定),要求我们继续保留个人信息,则相关个人信息将与其他类型的个人信息分开存储和维护。

您的权利

本节(“您的权利”)仅适用于欧洲经济区的用户。

对于我们所持有的关于您的个人信息,您拥有某些特定权利。其中部分权利仅适用于下文详细阐述的特定情况。我们还制定了如何行使这些权利的相关政策。如需行使您的任何权利,请点击这里与我们联系。

访问和更正

您有权知道我们是否在处理您的个人信息,如果我们处理您的个人信息,则您可以查看我们所持有的您的个人信息,您也可以了解我们如何使用以及与谁共享您的相关信息。您还有权更正不正确的信息。您可以通过访问您的账户资料来行使您的权限。如果您认为我们持有您的任何其他相关信息,或者您认为需要更正任何信息,请点击这里与我们联系。

可移植性

您有权以结构化、常见和机器可读的格式获取我们在您这里收集的某些个人信息的子集,并有权要求我们将此类个人信息转移给另一方。个人信息的相关子集是在征得您同意的情况下您提供给我们的信息,或者是为了履行我们与您所签合同(例如手机号码、昵称)的目的而获取的信息。如果您想行使您的合法权益而获取此类信息,请点击 这里与我们联系。

清除

您可以登录您的账户来删除您的个人资料信息和其他数据。如果您认为我们还持有您无法访问和删除的其他数据,您可以要求我们在特定情况下删除此类数据(比如,您认为我们不再需要持有此类个人信息;或者您认为我们在非法处理所持有的您的相关个人信息)。在我们考虑您的请求的同时,您可以行使您的权利,以限制我们处理您的个人信息(如下所述)。您可以点击 这里与我们联系并提出此等要求。

限制和异议

在特定情况下,除了储存目的以外,您有权要求我们停止处理我们持有的您的相关个人信息。但请注意,在我们停止处理您的个人信息后,如果根据数据保护法,我们具有合法的理由(例如,为了维护法律声明或为他人提供保护),我们可能会再次使用此等个人信息。

在特定情况下,您也有权反对我们处理您的个人信息,请点击这里与我们联系。

与服务相关的公告

当我们认为有必要(例如,当我们为了维护、安全、隐私或管理相关的通信目的而暂时中止 QQi 服务时 ) , 我们可能不时向您发送与服务相关的公告 。您可能无法选择退出这些与服务相关的公告,这些公告本质上不具有促销性质。

联系与投诉

如果您希望就我们如何处理您的个人信息提出投诉,请首先通过点缀邮箱qqidataprotection@tencent.com 与我们联系,我们将尽力处理您的请求。在您认为我们侵犯数据保护法的情况下,这并不影响您在您所生活或工作的欧盟国家/地区的数据保护机构发起索赔的权利。

变更

如果我们对本政策作出任何重大变更,我们将在此发布经更新的政策,并在 QQi 中通知我们的用户。请经常查看此页面,以了解本政策的任何更新或变更。